Términos y Condiciones

1. Definiciones

"CoreGymPro": el servicio de software web (SaaS) para gestión de gimnasios, operado por CoreGymPro.
"Usuario" o "Cliente": la persona física o moral que contrata el servicio para gestionar su gimnasio.
"Miembros del gimnasio": las personas cuyos datos son ingresados al sistema por el Cliente (los socios o miembros del gimnasio).
"Plataforma": el sistema web accesible en app.coregympro.com.
"Suscripción": el plan mensual contratado que da acceso al servicio.

2. Descripción del Servicio

CoreGymPro es un sistema de gestión diseñado para gimnasios pequeños y medianos que permite:

Registrar y administrar miembros con sus datos de contacto.
Gestionar membresías, fechas de inicio y vencimiento.
Controlar el acceso al gimnasio mediante códigos QR únicos por miembro.
Bloquear automáticamente el acceso de miembros con membresía vencida.
Configurar recordatorios de renovación de membresía.
Consultar reportes básicos de asistencia.

El servicio se entrega a través de internet, sin necesidad de instalar software en tu equipo. No incluye integraciones con sistemas externos ni API pública.

3. Registro y Cuenta

Para usar CoreGymPro debes crear una cuenta con información veraz y actualizada. Eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
Todas las actividades que ocurran en tu cuenta.
Notificarnos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.

CoreGymPro no se hace responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de tu cuenta cuando sean atribuibles a negligencia del Usuario.

4. Suscripción y Pagos

El acceso a CoreGymPro funciona mediante una suscripción mensual:

El cobro se realiza mensualmente al inicio de cada periodo.
El precio depende del plan contratado y el número de miembros activos en el sistema.
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
No existen contratos a largo plazo. Puedes cancelar en cualquier momento.

5. Cancelación y Garantía de 30 Días

🛡️

Garantía de satisfacción de 30 días: si dentro de los primeros 30 días naturales desde la activación de tu cuenta el servicio no cumple con tus expectativas, te devolvemos el pago completo sin hacer preguntas. Solo necesitas solicitarlo por escrito a info@coregympro.com.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu perfil o por correo electrónico.
Al cancelar, tu acceso permanecerá activo hasta el último día del periodo pagado.
Pasados los primeros 30 días, no se realizan reembolsos por periodos parciales ya utilizados.

6. Uso Adecuado del Sistema

Al usar CoreGymPro te comprometes a:

Utilizar la plataforma únicamente para la gestión legítima de tu gimnasio.
Registrar datos de miembros solo con su conocimiento y consentimiento.
No intentar acceder a cuentas de otros usuarios o vulnerar la seguridad del sistema.
No usar el sistema para actividades ilegales o contrarias a la moral.
No compartir tu acceso con personas ajenas a tu negocio sin autorización.

CoreGymPro se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones, sin reembolso.

7. Suspensión por Falta de Pago

Si el pago mensual no se realiza en la fecha correspondiente:

La cuenta podrá ser suspendida temporalmente, impidiendo el acceso a la plataforma.
El Usuario tendrá un periodo de gracia de 5 días hábiles para regularizar el pago.
Si transcurrido ese periodo no se realiza el pago, la cuenta podrá ser desactivada definitivamente.
En caso de desactivación, los datos podrán ser eliminados tras 30 días naturales, previa notificación por correo electrónico.

8. Propiedad Intelectual

Todo el software, código, diseño, logotipos, nombre comercial y contenido de CoreGymPro son propiedad exclusiva de CoreGymPro. Queda estrictamente prohibido:

Copiar, modificar o distribuir el software.
Realizar ingeniería inversa de la plataforma.
Usar el nombre o logotipos de CoreGymPro sin autorización escrita.

Los datos que el Cliente ingresa al sistema (información de miembros, membresías, etc.) son propiedad del Cliente. CoreGymPro no los utiliza para fines distintos a proveer el servicio.

9. Responsabilidad Limitada

CoreGymPro no será responsable por:

Pérdidas económicas derivadas del uso o mal uso del sistema por parte del Usuario.
Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor (fallas de internet, cortes de energía, problemas con proveedores de infraestructura).
Errores, omisiones o inexactitudes en los datos ingresados por el propio Usuario.
Pérdida de datos causada por fuerza mayor o por acciones del propio Usuario.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima de CoreGymPro se limita al monto pagado por el Usuario en el mes en que ocurra el incidente.

10. Modificaciones al Servicio

CoreGymPro puede actualizar, mejorar o modificar las funcionalidades de la plataforma en cualquier momento. Ante cambios significativos, se notificará al Usuario con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico.

11. Modificaciones a estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios relevantes, te notificaremos por correo electrónico. El uso continuo del servicio tras recibir la notificación implicará la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del presente documento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos:

Correo: info@coregympro.com
WhatsApp: +52 999 142 0137