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Documento Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: Febrero de 2026

En CoreGymPro nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Este Aviso de Privacidad describe qué información recopilamos, para qué la usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Está elaborado en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

CoreGymPro es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

2. Datos Personales que Recopilamos

Del Cliente (dueño o administrador del gimnasio):

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Nombre del gimnasio
  • Número de teléfono o WhatsApp (cuando se proporcione)
  • Datos de facturación (si se solicita factura)

De los miembros del gimnasio (registrados por el Cliente):

Los siguientes datos son ingresados directamente por el Cliente al sistema:

  • Nombre completo del miembro
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento (campo opcional)
  • Fotografía (campo opcional)
  • Información de membresía: plan, fecha de inicio, fecha de vencimiento y estado de pago

CoreGymPro actúa como encargado del tratamiento de los datos de los miembros del gimnasio, dado que son el Cliente y su gymansio quienes los recopilan y son responsables de contar con el consentimiento de sus propios miembros para compartir esa información.

3. Finalidad del Tratamiento

Datos del Cliente:

  • Crear y administrar tu cuenta en CoreGymPro.
  • Proveer soporte técnico y atender solicitudes.
  • Enviar notificaciones sobre el servicio (renovaciones, actualizaciones, cambios en los términos).
  • Facturación y cobranza del servicio.

Datos de los miembros del gimnasio:

  • Únicamente para proveer las funcionalidades del sistema: control de acceso, gestión de membresías y envío de recordatorios de renovación.
  • CoreGymPro no utiliza los datos de los miembros del gimnasio para ningún fin propio, comercial o de marketing.

4. Datos que NO Recopilamos ni Usamos

CoreGymPro NO:

  • Vende, renta ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
  • Recopila datos bancarios ni números de tarjeta directamente.
  • Recopila datos sensibles: información médica, biométrica, religiosa, política o de vida sexual.
  • Usa los datos de tus miembros para contactarlos de forma independiente.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Los datos personales pueden ser compartidos únicamente con:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica (servidores de alojamiento) que estén sujetos a compromisos de confidencialidad y cuenten con estándares de seguridad adecuados.
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial.

En ningún otro caso se transferirán datos a terceros sin tu consentimiento previo.

6. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido:

  • Comunicación cifrada mediante HTTPS en toda la plataforma.
  • Acceso restringido mediante contraseñas y control de roles.
  • Respaldos periódicos de la información.
  • Acceso a datos de producción limitado al personal autorizado.

7. Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

A
Acceso

Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los tratamos.

R
Rectificación

Solicitar la corrección de datos incorrectos, inexactos o incompletos.

C
Cancelación

Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los recopilamos.

O
Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Envía un correo a info@coregympro.com con lo siguiente:

  • Nombre completo.
  • Copia de identificación oficial (INE, pasaporte u equivalente).
  • Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de tu solicitud.

8. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento enviando un correo a info@coregympro.com. Ten en cuenta que la revocación puede implicar la imposibilidad de seguir prestando el servicio y, en consecuencia, la cancelación de tu cuenta.

9. Uso de Cookies

La plataforma puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sistema de autenticación y sesión. Estas cookies no se utilizan para rastreo publicitario ni para identificar tu comportamiento de navegación con fines comerciales.

10. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. Cuando hagamos cambios relevantes, te notificaremos por correo electrónico y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en este documento. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Contacto con la Autoridad Regulatoria

Si consideras que tus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, tienes derecho a acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales):

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos:

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